O mnie
Od sprzedazy do AI.
Zaczelam prosto po szkole, w duzej, dynamicznej organizacji produkcyjnej, w ktorej nauczylam sie sprzedazy od podstaw.
Poczatki
Liczylam rolety SKS recznie. Systemy nietypowe na kalkulatorze. Cenniki byly papierowe, zamowienia przychodzily faxem albo mailem. Tak wtedy wygladala codziennosc w branzy. To byla normalnosc.
Balam sie odbierac telefon. Z czasem rozmowy z klientami staly sie czyms, co dawalo mi najwieksza energie.
Przeszlam wszystkie szczeble. Od handlowca do osoby odpowiedzialnej za ceny, marze i rabaty. Dzial handlowy liczyl okolo 400 osob. Odpowiadalam za obrot i wzrost sprzedazy. Jezdzilam na Budme. Ukladalam plany, analizowalam Excela, negocjowalam warunki.
To byl czas intensywnej nauki. Zrozumialam, jak wiele zmiennych wplywa na decyzje handlowe. Jak cienka jest granica miedzy marza a relacja. Jak wazna jest konsekwencja i dyscyplina.
Zmiana
Kiedy pojawil sie temat e-commerce, mialam watpliwosci. Uwazalam, ze nasza branza jest bardzo relacyjna, ze klienci sa przyzwyczajeni do bezposredniego kontaktu i tradycyjnych form zamowien. Zmiana wydawala mi sie ogromna.
Pierwsze miesiace byly trudne. Musialm nauczyc sie zupelnie nowego jezyka. Biznes patrzyl na wynik, IT na logike systemu, klient na wygode i szybkosc. Moim zadaniem stalo sie polaczenie tych perspektyw.
Nie mialam zaplecza technologicznego. Mialam doswiadczenie sprzedazowe. Uczylam sie wspolpracy z programistami, tlumaczylam zasady rabatowe, marze, niuanse technologiczne na reguly systemowe.
Z czasem efekty staly sie widoczne. Ponad 40 procent sprzedazy zaczelo przychodzic z konfiguratora. To byl naturalny krok w rozwoju organizacji i rynku.
Dzis
W tym procesie zmienilo sie tez moje myslenie. Z osoby skupionej na wyniku handlowym zaczelam patrzec szerzej - na model, na architekture sprzedazy, na to, jak technologia moze wspierac ludzi.
Po drodze robilam rozne programy, testowalam narzedzia, budowalam wlasne projekty. Strony takie jak cyfrowakawa.pl czy babkiposwojemu.pl postawilam samodzielnie.
AI traktuje dzis jako narzedzie, ktore pozwala projektowac lepsze srodowisko pracy dla handlowcow i bardziej przewidywalne modele sprzedazy.
Moja droga to nie zmiana branzy.
To ewolucja w jej ramach.
Jeśli pracujesz nad:
wdrożeniem konfiguratora
uporządkowaniem sprzedaży cyfrowej
projektem łączącym sprzedaż i technologię